Google Analytics 4 (GA4) es la herramienta gratuita de Google que te dice cuántas personas visitan tu web, desde dónde vienen, qué páginas miran y cuánto tiempo pasan. Sin estos datos, gestionar tu presencia online es como conducir con los ojos cerrados. Con ellos, puedes tomar decisiones basadas en hechos, no en intuiciones.
Paso 1: Crear una cuenta en Google Analytics
Ve a analytics.google.com y accede con tu cuenta de Google. Si no tienes, créala gratis. Haz click en "Empezar a medir", introduce el nombre de tu cuenta (el nombre de tu negocio), acepta las opciones de datos recomendadas y continúa.
Crea una Propiedad con el nombre de tu web. Selecciona tu zona horaria (España/Madrid) y moneda (Euro). En el siguiente paso, selecciona "Web" como plataforma e introduce la URL de tu web.
Paso 2: Instalar el código de seguimiento
GA4 te dará un código de seguimiento con formato G-XXXXXXXXXX. Este código debe estar en el <head> de todas las páginas de tu web. Cómo instalarlo depende de tu plataforma:
WordPress: usa el plugin "Site Kit by Google" (oficial, gratis, instala automáticamente). Wix: Panel de control → Configuración → Herramientas de marketing → Google Analytics. Webs personalizadas (HTML): añade el snippet de código directamente antes del cierre del </head>.
Paso 3: Verificar que funciona
Una vez instalado, ve a GA4 → Informes → Tiempo real. Abre tu web en otra pestaña. En 30 segundos deberías ver "1 usuario activo ahora mismo" en GA4. Si no apareces, el código no está instalado correctamente.
También puedes usar la extensión "Google Tag Assistant" para Chrome: te muestra si el código está instalado correctamente y qué eventos está disparando.
Paso 4: Configurar conversiones
Una conversión es la acción que quieres que hagan los visitantes: llamar, enviar un formulario, hacer click en el email. GA4 rastrea algunas automáticamente (scrolls, clicks en links externos), pero debes configurar las que son importantes para tu negocio.
La más sencilla para empezar: si tienes una página de "gracias" después de enviar el formulario de contacto (tudominio.com/gracias), crea un evento que se dispare cuando alguien llega a esa URL. En GA4, ve a Configurar → Eventos → Crear evento. Eso te permite medir exactamente cuántos contactos genera tu web cada mes.
Qué informes mirar regularmente
Mensualmente revisa: usuarios totales (tendencia, ¿crece?), fuentes de tráfico (¿de dónde vienen?), páginas más visitadas (¿qué les interesa?), conversiones (¿cuántos contactos?). Con estos cuatro datos tienes suficiente para tomar decisiones informadas sobre tu estrategia digital.